Nouveau: imprimez vous-même vos billets! 

Les voyageurs empruntant certains itinéraires populaires peuvent profiter de notre nouveau service de billet imprimé à domicile. Il suffit d’imprimer le billet (aller-retour¹ou aller simple), puis de se rendre directement à la porte d’embarquement.  Sélectionnez l’option billets imprimés à domicile lors de votre achat pour utiliser ce service¹.

Où sont offerts les billet imprimé à domicile?
Les billet imprimé à domicile sont offerts sur de nombreux itinéraires, dont les suivants. Pour savoir si la destination qui vous intéresse est couverte par ce service, encore notre outil de réservation en ligne .  Si vous ne choisissez pas l’option Billet imprimé à domicile, votre billet vous attendra au comptoir ou au guichet, où vous pourrez le récupérer grâce au service de billet sur présentation.  Pour plus d’informations sur ces options, cliquez ici

Restrictions

Tous les passagers doivent présenter un billet et une carte d'identité valide avec photo au moment de l'embarquement. Les billets imprimés à domicile sont non-transférables et non-échangeables. Les billets imprimés à domicile sont seulement valables pour l’horaire et la date indiqués lors de l’achat. Le cas échéant, les remboursements doivent être faits avant la date de départ.

Information sur les bagages pour les billets imprimés à domicile

Vérifiez auprès du service à la clientèle lors de votre arrivée au terminal pour de l’information sur les bagages. Les restrictions de Greyhound s’appliquent.

Voici la marche à suivre pour les voyageurs avec bagage :

• Veuillez vous rendre directement à la porte d’embarquement avec vos bagages et votre billet imprimé. Le conducteur vous fournira une étiquette Greyhound de courtoisie que vous devrez fixer à chaque bagage. Si vous avez un excédent (plus d’un bagage à main et de deux bagages supplémentaires), vous devez l’enregistrer à la billetterie avant de vous rendre à la porte d’embarquement.
• Apportez vos bagages à l’autocar et remettez-les au préposé, qui se chargera de les ranger dans la soute.

Chaque voyageur doit récupérer ses bagages près de l’autocar une fois arrivé à sa destination finale.

 Information supplémentaire pour les billets imprimés à domicile

Si vous n’avez pas reçu votre billet imprimé à domicile, veuillez utiliser la page de réimpression. L’impression des billets à domicile nécessite Adobe Reader 8.0 ou plus pour afficher le billet. Veuillez cliquer ici pour télécharger la dernière version d’Adobe Reader.Vérifiez si vous avez autorisé l’ouverture de la fenêtre contextuelle pour l’émission du billet.

Veuillez consulter Foire aux questions  pour plus d’information.

¹Les billet imprimé à domicile doivent être achetés au moins deux heures avant le départ prévu